Что можно и что нельзя делать в офисе в XXI веке

Во-первых, стали очень распространены офисы открытого типа.  Работая в кабинете open space, сотрудникам компаний приходится чаще вспоминать про правила бизнес-этикета (разговаривать тише по телефону, не отвлекать коллег пустыми разговорами и т.п.) или чаще выслушивать недовольства по поводу несоблюдения этих правил. Кабинетная система также предполагает, что человека можно прервать в любое время. Перед тем, как войти, оповестите о себе и сделайте небольшую паузу, которая позволит выяснить, насколько человеку удобно вас принять.

Во-вторых, офисный этикет немного усложнился в наши дни из-за неофициальной коммуникации в социальных сетях. Начальник и подчиненный общаются дистанционно, что дает руководителю возможность рассказать о своих планах, идеях и дать работнику поручения в нерабочие часы и в выходные дни. Многие специалисты в области делового этикета считают это дурным тоном и говорят, что если вы получили сообщение от начальника в субботу, вы можете спокойно игнорировать его в течение 24 часов.

В-третьих, большие перемены в офисную жизнь принесли мобильные устройства. С одной стороны, это удобно, когда получаешь электронную почту по телефону, это гарантирует своевременную доставку важных сообщений. С другой стороны, даже насчет электронных устройств существуют определенные табу. Вики Оливер, профессиональный консультант в области делового этикета, выделяет несколько правил делового общения:

  • Не стоит слушать аудиоплеер в лифте. Наушники в ушах на многих производят впечатление таблички «Не беспокоить». Это, как минимум, недружелюбный жест по отношению к коллегам, если не сигнал, что вы хотите, чтобы вас оставили в покое.
  • Не нужно проверять в лифте электронную почту. Это тоже может быть расценено как знак неуважения по отношению к коллегам, которые едут с вами.
  • Нужно быть максимально открытым к общению и помнить, что лобби и лифты – главные места для дружественных, позитивных коммуникаций с коллегами.

По поводу дресс-кода в офисах Оливер пишет следующее: «Если ваш шеф носит джинсы, значит, вам тоже можно, но при этом было бы мудро повысить градус официоза. Если босс носит футболки, вам следует надевать блейзер или рубашку с воротничком. На неофициальных мероприятиях следует придерживаться того же правила».

Следуйте этим несложным советам, и если вдруг вы допустили оплошность, чувство юмора всегда выручит.

По материалам Forbes

Олеся Круглянская